{"id":426,"date":"2026-02-13T15:14:44","date_gmt":"2026-02-13T14:14:44","guid":{"rendered":"http:\/\/dev.nordicbridal.com\/?p=426"},"modified":"2026-03-12T15:16:17","modified_gmt":"2026-03-12T14:16:17","slug":"how-to-deal-with-problems-in-your-shop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nordicbridal.com\/fi\/how-to-deal-with-problems-in-your-shop\/","title":{"rendered":"N\u00e4in k\u00e4\u00e4nn\u00e4t liikkeesi ongelmat voitoksi"},"content":{"rendered":"\n

Tulevilta morsiamilta kysyttiin tutkimuksessa mink\u00e4laisiin ongelmiin he t\u00f6rm\u00e4\u00e4v\u00e4t etsiess\u00e4\u00e4n morsiuspukua. T\u00e4ss\u00e4 jaamme vastaukset \u2013 sek\u00e4 my\u00f6s ratkaisut niihin!<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pidit siit\u00e4 tai et, on tosiasia se, ett\u00e4 suuri osa p\u00e4iv\u00e4n morsiamista odottaa  h\u00e4\u00e4mekko-ostokokemuksensa olevan VIP-tasoinen tilaisuus ja jokainen toivoo stressit\u00f6nt\u00e4 matkaa liikkeest\u00e4 alttarille. N\u00e4m\u00e4 ovat vaatimuksia ja toiveita, joita on haastava t\u00e4ytt\u00e4\u00e4, mutta ne on t\u00e4rke\u00e4 pit\u00e4\u00e4 mieless\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Me kaikki tied\u00e4mme, ett\u00e4 tulevat morsiamet haluavat tuntea itsens\u00e4 erityisiksi ja suurin osa liikkeenpit\u00e4jist\u00e4 on t\u00e4st\u00e4 samaa mielt\u00e4 ja he osaavatkin luoda asiakkailleen satumaisen kokemuksen. Kun tulevilta morsiamilta kysyttiin, mik\u00e4 sai heid\u00e4t ostamaan mekkonsa tietyst\u00e4 liikkeest\u00e4, oli usein vastauksena, ett\u00e4 he saivat kyseisess\u00e4 liikkeess\u00e4 parasta palvelua. Henkil\u00f6kunnan aito kiinnostus asiakkaan tarpeita kohtaan ja pieni ekstraponnistus ovat ratkaisevia tekij\u00f6it\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Alla olevat otsikot on nimetty ongelmien mukaan, joita tulevat morsiamet kohtaavat h\u00e4\u00e4pukuliikkeiss\u00e4. \u00c4l\u00e4 kuitenkaan kauhistu! Kaikkiin ongelmiin on ratkaisu ja l\u00e4hes kaikki kyselytutkimuksen vastauksista olivat eritt\u00e4in positiivisia. Kannattaa hetken aikaa mietti\u00e4 jokaista alla kuvailtua ongelmatilannetta ja mietti\u00e4 miten asian ratkaisisit, mik\u00e4li sellainen tulevaisuudessa tulisi sinua vastaan.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u201dMinulla ei ollut suurta budjettia ja koin, ett\u00e4 vastaanotto ei ollut kovin l\u00e4mmin eik\u00e4 minun tarpeeni t\u00e4rkeit\u00e4, kun kerroin haluavani katsoa mekkoja alemmasta hintaluokasta.\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Meist\u00e4 suurin osa tuntee elokuvan \u201dPretty Woman\u201d, jossa Julia Roberts vierailee kalliissa liikkeess\u00e4 ja paikan henkil\u00f6kunta tarjoaa h\u00e4nelle todella tylyn ja kylm\u00e4n vastaanoton. Liikkeen henkil\u00f6kunta toteaa, ett\u00e4 todenn\u00e4k\u00f6isesti kaikki tuotteet heid\u00e4n liikkeess\u00e4\u00e4n ovat liian kalliita h\u00e4nelle. Ensimm\u00e4inen s\u00e4\u00e4nt\u00f6: \u00e4l\u00e4 koskaan arvostele ket\u00e4\u00e4n ulkon\u00e4\u00f6n tai lompakon paksuuden perusteella! \u00c4l\u00e4 my\u00f6sk\u00e4\u00e4n kysy suoraan mink\u00e4lainen budjetti pukuun on varattu. Kysy sen sijaan diskreetisti kuinka paljon morsian on ajatellut sijoittaa h\u00e4\u00e4mekkoonsa tai mik\u00e4 on ehdoton yl\u00e4raja mekon hinnalle. Etsi h\u00e4nelle sopivia vaihtoehtoja n\u00e4iden vastausten perusteella.<\/p>\n\n\n\n

\u201dMinua \u00e4rsytti, kun tehty\u00e4ni selv\u00e4ksi mik\u00e4 budjettini on, henkil\u00f6kunta jatkoi aina vain kalliimpien mekkojen esittely\u00e4.\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Asiakkaan budjetin kunnioittaminen on kaiken Alfa ja Omega. Asiakas saattaa jo etuk\u00e4teen h\u00e4vet\u00e4 budjettiaan ja siit\u00e4 on harvoin apua, ett\u00e4 yrit\u00e4t v\u00e4kisin ylipuhua h\u00e4nt\u00e4 nostamaan budjettiaan kasvattaaksesi omaa myynti\u00e4si. Mik\u00e4li tilanne antaa my\u00f6ten, voit esitell\u00e4 mekkoja, jotka hieman ylitt\u00e4v\u00e4t h\u00e4nen budjettinsa . Mutta varoituksen sana! Pyri lukemaan ja tuntemaan asiakkaasi, ett\u00e4 et t\u00e4ll\u00e4 toiminnalla menet\u00e4 luotua yhteisymm\u00e4rryst\u00e4 ja luottamusta.<\/p>\n\n\n\n

\u201dJouduin odottamaan ikuisuuden ennalta sovittua tapaamisaikaani ja kun lopulta oli minun vuoroni, vaikutti liikkeen henkil\u00f6kunta stressaantuneelta ja koin tulleeni pikaisesti ulosajetuksi liikkeest\u00e4.\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pitki\u00e4 odotusaikoja tulee v\u00e4ltt\u00e4\u00e4, mutta joskus tuleva morsian joutuu olosuhteiden pakosta odottamaan vuoroaan p\u00e4ivi\u00e4 tai viikkoja. Kun asiakkaan on vihdoin aika saapua omaan sovitukseensa, ovat h\u00e4nen odotuksensa korkealla, sill\u00e4 h\u00e4n on odottanut vierailua pitk\u00e4\u00e4n. Pid\u00e4 siis huoli, ett\u00e4 kohtelet h\u00e4nt\u00e4 erityisen hyvin, \u00e4l\u00e4k\u00e4 miss\u00e4\u00e4n nimess\u00e4 luo kiireist\u00e4 ilmapiiri\u00e4. Hyv\u00e4 tapa v\u00e4ltt\u00e4\u00e4 molemminpuolista stressi\u00e4 on ilmoittaa tulevalle morsiamelle etuk\u00e4teen kuinka pitk\u00e4 h\u00e4nelle varattu aika on ja my\u00f6s varaamalla hieman \u201dilmaa\u201d asiakkaiden k\u00e4yntien v\u00e4liin, jotta pystytte tarvittaessa joustamaan.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u201dT\u00f6yke\u00e4 henkil\u00f6kunta on pahinta! Vaikka olisin vain katselemassa mekkoja enk\u00e4 viel\u00e4 samana p\u00e4iv\u00e4n\u00e4 tekem\u00e4ss\u00e4 ostop\u00e4\u00e4t\u00f6st\u00e4, haluan kuitenkin saada hyv\u00e4\u00e4 kohtelua.\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Henkil\u00f6kunnan tavoitteena tulee olla tarjota erinomaista asiakaspalvelua. Kouluta henkil\u00f6kuntaasi niin, ett\u00e4 he todella n\u00e4kev\u00e4t asiakkaanne ja pyrkiv\u00e4t t\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n kaikki heid\u00e4n toiveensa ja tarpeensa. Antakaa jokaiselle asiakkaalle l\u00e4mmin vastaanotto ja ihana kokemus liikkeess\u00e4nne. Kokemuksen pit\u00e4\u00e4 olla yht\u00e4 hieno, oli kyseess\u00e4 pitk\u00e4n kaavan mukainen vierailu tai nopea piipahtaminen, jonka p\u00e4\u00e4tteeksi varaatte uuden ajan sovitusta varten. Ihmisten kohtaaminen ja ensivaikutelman luominen on t\u00e4rke\u00e4mp\u00e4\u00e4, kuin moni osaa arvatakaan!<\/p>\n\n\n\n

\u201dJos min\u00e4 en pid\u00e4 jostain mekosta, niin minulle on ihan sama vaikka henkil\u00f6kunta kehuu sen istuvan minulle t\u00e4ydellisesti. T\u00e4llainen toiminta vain \u00e4rsytt\u00e4\u00e4 minua.\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Harva pit\u00e4\u00e4 p\u00e4\u00e4llek\u00e4yv\u00e4st\u00e4 henkil\u00f6kunnasta. Oli kyseess\u00e4 sitten h\u00e4\u00e4mekon tai peruspaidan osto H&M:lt\u00e4. Ik\u00e4v\u00e4n usein henkil\u00f6kunnan yritt\u00e4ess\u00e4 vakuuttaa morsian siit\u00e4, ett\u00e4 h\u00e4n n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 \u201dupealta\u201d, on vastakkainen vaikutus ja asiakas saattaa alkaa ep\u00e4ilem\u00e4\u00e4n henkil\u00f6kunnan osaamista. Mik\u00e4li asiakas ei pid\u00e4 sovittamastaan mekosta, auta h\u00e4nt\u00e4 riisumaan se pois ja tuo h\u00e4nelle seuraava puku sovitettavaksi. Kiinnit\u00e4 huomiota my\u00f6s siihen mist\u00e4 h\u00e4n ei pid\u00e4, \u00e4l\u00e4k\u00e4 tuo n\u00e4ytille vastaavia pukuja. Kuuntele ja ole tarkka!<\/p>\n\n\n\n

\u201dOmpelija, joka auttoi minua puvun muokkaamisessa, oli todella kovakourainen ja t\u00f6yke\u00e4.\u201d<\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Huomioikaa, ett\u00e4 koko kokemuksen tulee olla asiakkaalle miellytt\u00e4v\u00e4 alusta loppuun. Kaikki eiv\u00e4t v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 omaa hyvi\u00e4 sosiaalisia taitoja ja ole luonnostaan mukavia ja kannustavia. Osa henkil\u00f6kunnastasi saattaa olla taitavampia k\u00e4sit\u00f6iden tekemisess\u00e4 ja hieman huonompia ihmisten kohtaamisessa. Kiinnit\u00e4 t\u00e4llaisiin asioihin hieman ekstrahuomiota ja muista painottaa kuinka t\u00e4rke\u00e4\u00e4 on olla mukava ja pit\u00e4\u00e4 yll\u00e4 hyv\u00e4\u00e4 henke\u00e4 kaikissa keskusteluissa ja kuunnella asiakasta.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u201dVaikka lopulta p\u00e4\u00e4dyinkin rakastamaan valitsemaani liikett\u00e4 meinasin aluksi ohittaa sen, sill\u00e4 n\u00e4yteikkunat n\u00e4yttiv\u00e4t aivan kamalalta ja sis\u00e4tilatkin olivat melkoisessa ep\u00e4j\u00e4rjestyksess\u00e4!\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Laajan mekkovalikoiman tarjoaminen on hieno asia, mutta my\u00f6s suuri haaste. Kun mekkoja on paljon, t\u00e4yttyy liiketilasi pian luoden sotkuisen vaikutelman. Sotkuinen vaikutelma ja ALE-lapuilla varustetut mekot luovat todella halvan ja ep\u00e4siistin kuvan, mik\u00e4 puolestaan saattaa karkottaa tiehens\u00e4 useita asiakkaita. T\u00e4m\u00e4n takia on supert\u00e4rke\u00e4\u00e4 pit\u00e4\u00e4 yll\u00e4 j\u00e4rjestyst\u00e4 ja siisteytt\u00e4! Onko sinulla liikaa mekkoja liiketilojesi kokoon n\u00e4hden? S\u00e4il\u00f6 osa valikoimastasi varastoon ja vaihtele esill\u00e4 olevia mekkoja sopivin v\u00e4liajoin. Muista, ett\u00e4 kaiken ei tarvitse olla koko ajan esill\u00e4 \u2013 voit tuoda mekkoja n\u00e4ytille sopivana ajankohtana!<\/p>\n\n\n\n

\u201dOsa liikkeen henkil\u00f6kunnasta ei vaikuttanut ymm\u00e4rt\u00e4v\u00e4n yht\u00e4\u00e4n mit\u00e4\u00e4n siit\u00e4 mist\u00e4 puhuin.\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kaikkien ei tarvitse osata kaikkea. Mutta uusimpien trendien seuraaminen, materiaalituntemus ja istuvuuteen liittyv\u00e4t asiat kuuluvat t\u00e4h\u00e4n ammattiin. Miksi et ottaisi koko henkil\u00f6kuntaasi mukaan seuraaville messuille ja antaisi heid\u00e4n tutustua eri merkkeihin ja uusiin trendeihin? Kuulostaako kalliilta? Valitse messut, jotka ovat sinua l\u00e4hell\u00e4. N\u00e4in voit kouluttaa henkil\u00f6kuntaasi sek\u00e4 viett\u00e4\u00e4 mukavaa tyhy-p\u00e4iv\u00e4n samanaikaisesti!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tulevilta morsiamilta kysyttiin tutkimuksessa mink\u00e4laisiin ongelmiin he t\u00f6rm\u00e4\u00e4v\u00e4t etsiess\u00e4\u00e4n morsiuspukua. T\u00e4ss\u00e4 jaamme vastaukset \u2013 sek\u00e4 my\u00f6s ratkaisut niihin! … L\u00e4s MerN\u00e4in k\u00e4\u00e4nn\u00e4t liikkeesi ongelmat voitoksi<\/span><\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":745,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7,6],"tags":[],"class_list":["post-426","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news","category-tips-advice"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"3.0.2","language":"fi","enabled_languages":["en","sv","no","da","fi"],"languages":{"en":{"title":true,"content":true,"excerpt":true},"sv":{"title":true,"content":true,"excerpt":true},"no":{"title":true,"content":true,"excerpt":true},"da":{"title":true,"content":true,"excerpt":true},"fi":{"title":true,"content":true,"excerpt":true}}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nordicbridal.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/426","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nordicbridal.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nordicbridal.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nordicbridal.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nordicbridal.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=426"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/www.nordicbridal.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/426\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4382,"href":"https:\/\/www.nordicbridal.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/426\/revisions\/4382"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nordicbridal.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/745"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nordicbridal.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=426"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nordicbridal.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=426"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nordicbridal.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=426"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}