{"id":426,"date":"2026-02-13T15:14:44","date_gmt":"2026-02-13T14:14:44","guid":{"rendered":"http:\/\/dev.nordicbridal.com\/?p=426"},"modified":"2026-03-12T15:16:17","modified_gmt":"2026-03-12T14:16:17","slug":"how-to-deal-with-problems-in-your-shop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nordicbridal.com\/no\/how-to-deal-with-problems-in-your-shop\/","title":{"rendered":"Slik h\u00e5ndterer du problemer i butikken p\u00e5 best mulig m\u00e5te"},"content":{"rendered":"\n

Bruder in spe ble i en unders\u00f8kelse spurt om hvilke problemer de m\u00f8tte i jakten p\u00e5 brudekjolen. Vi har svarene \u2013 og ogs\u00e5 l\u00f8sningene!<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Uansett om du liker det eller ikke, s\u00e5 er sannheten at de fleste av dagens kommende bruder vil ha en VIP-opplevelse n\u00e5r de kj\u00f8per brudekjolen sin. De vil ha en stressfri reise fra butikk til alter. Dette er krav og \u00f8nsker som ikke alltid er det enkleste \u00e5 leve opp til, men viktig \u00e5 ha i bakhodet.<\/p>\n\n\n\n

Vi vet alle at de kommende brudene vil f\u00f8le seg spesielle. De flesta butikkeiere forst\u00e5r dette og er flinke til \u00e5 \u00e5 se kunden og f\u00e5 hele opplevelsen til \u00e5 f\u00f8les som et eventyr.  Sp\u00f8r man bruden om hva som avgjorde valget av hvor de kj\u00f8pte sin brudekjole, er svarene gjerne at de fikk den beste servicen i den butikken og at personalet gjorde det lille ekstra og spesielle nettopp for dem.<\/p>\n\n\n\n

Under kan du lese om problemer brudene har m\u00f8tt i brudesalongene. Men ikke la deg avskrekke! Det finnes en l\u00f8sning p\u00e5 alle problemer og de fleste var i unders\u00f8kelsen var veldig positive. Men dersom du skulle oppleve samme problem som beskrives her, tenk litt over det og forsikre deg selv om at du har de l\u00f8sninger som kreves i hver situasjon.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u201dJeg hadde ikke s\u00e5 stort budsjett. Jeg opplevde at jeg ikke ble s\u00e5 godt mottatt og prioritert som kunde n\u00e5r jeg ville se p\u00e5 kjoler i en lavere prisklasse\u00bb.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

De aller fleste har nok sett filmen Pretty Woman der Julia Roberts bes\u00f8ker en dyr butikk og slett ikke blir godt mottatt av personalet i butikken. Hun fikk h\u00f8re at alt i butikken trolig var for dyrt for hennes lommebok. F\u00f8rste regel er : ikke d\u00f8m noen etter utseendet eller lommeboken!  Sp\u00f8r heller ikke rett ut hvilket budsjett kunden m\u00e5 forholde seg til. Sp\u00f8r i stedet litt diskret hvor mye den kommende bruden foretrekker \u00e5 bruke p\u00e5 brudekjolen eller hva som er det absolutt meste hun kan tenke seg \u00e5 betale.  Plukk frem alternativer ut fra svaret du f\u00e5r.<\/p>\n\n\n\n

\u201dJeg hatet at etter at jeg hadde fortalt om budsjettet mitt s\u00e5 ville personalet likevel bare vise med dyrere kjoler\u00bb.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c5 respektere kundens budsjett er alfa og omega. Kunden er kanskje allerede flau over budsjettet og at du da pr\u00f8ver \u00e5 overtale henne \u00e5 h\u00f8yne det, er sjelden en god salgsstrategi. Om situasjonen tillater det kan du vise kjoler som ligger litt h\u00f8yere enn den prisklassen hun har tenkt seg, men v\u00e6r forsiktig! Respekter kunden og g\u00e5 ikke utenfor den grensen hun har satt.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u201dJeg m\u00e5tte vente i evigheter p\u00e5 \u00e5 f\u00e5 time og n\u00e5r tiden endelig var der, virket personalet veldig stresset. Jeg fikk slett ikke noen god f\u00f8lelse. Jeg f\u00f8lte meg i veien.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Lange ventetider b\u00f8r unng\u00e5s, <\/em><\/strong>men iblant kommer man ikke utenom at den kommende bruden m\u00e5 vente noen dager eller uker p\u00e5 time. N\u00e5r dagen endelig opprinner, har hun h\u00f8ye forventninger og gleder seg. Hun har sett fram mot bes\u00f8ket lenge og vel. S\u00f8rg derfor for \u00e5 behandle henne ekstra pent. Fortell henne i forkant hvor langt tid hun har til r\u00e5dighet og pass p\u00e5 \u00e5 sette av luker mellom hvert bes\u00f8k slik at dere kan v\u00e6re litt fleksible med tiden.<\/p>\n\n\n\n

\u201dUforskammet personale er det aller verste! Selv om du ikke skal kj\u00f8pe en kjole akkurat den dagen, vil jeg likevel bli behandlet med respekt\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Alle b\u00f8r bestrebe seg p\u00e5 \u00e5 gi utmerket kundeservice. L\u00e6r personalet opp i virkelig \u00e5 se<\/em> kundene og ta hensyn til deres behov og \u00f8nsker. Gi hver kunde en varm velkomst og en herlig butikkopplevelse. Uansett om det er et langt bes\u00f8k eller om dere m\u00e5 henvise dem til \u00e5 bestille time og komme tilbake en annen dag. Velkomsten og f\u00f8rsteinntrykket er viktigere enn mange tror!<\/p>\n\n\n\n

\u201dOm jeg ikke liker en kjole, spiller det ingen rolle om personalet sier at den passer meg perfekt. Det gj\u00f8r meg bare irritert\u00bb.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

P\u00e5st\u00e5elig butikkpersonale er det nesten ingen som liker.Uansett om du skal kj\u00f8pe en brudekjole eller bare en enkel genser inne p\u00e5 H&M. N\u00e5r personalet fors\u00f8ker \u00e5 overtale en kunde om at  hun er \u00abfantastisk ut\u00bb har det som regel bare motsatt effekt \u2013 og f\u00e5r kanskje kunden til \u00e5 lure p\u00e5 om personalet vet hva de driver med. Om en kunde ikke liker det hun pr\u00f8ver, hjelp henne vennlig med \u00e5 ta av seg kjolen og ta frem neste alternativ. V\u00e6r ogs\u00e5 oppmerksom p\u00e5 hva hun ikke liker og unng\u00e5 \u00e5 hente frem en lignende kjole V\u00e6r lydh\u00f8r!<\/p>\n\n\n\n

\u201dSydamen som hjalp meg justere kjolen min var veldig hardhendt og uforskammet\u00bb<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tenk p\u00e5 at hele opplevelsen, fra begynnelse til slutt, skal v\u00e6re en hyggelig opplevelse for kunden. Kanskje er det ikke innenfor alles ekspertise \u00e5 v\u00e6re sosiale, koselige og oppmuntrende. Noen av dine ansatte er kan hende dyktige h\u00e5ndverkere, men ikke like gode menneskekjennere. Gj\u00f8r dem oppmerksomme p\u00e5 verdien av \u00e5 holde en hyggelig tone og av \u00e5 lytte til kunden de har foran seg.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u201dTil slutt elsket jeg den butikken jeg valgte, men jeg var n\u00e6r p\u00e5 ikke en gang \u00e5 g\u00e5 dit i begynnelsen. Skiltingen var stygg og butikken var veldig rotete!\u00bb<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c5 ha et rikt utvalg av kjoler er fantastisk, men ogs\u00e5 veldig vanskelig. Mange kjoler f\u00f8rer til at butikken din fort blir stappa full og f\u00e5r et rotete inntrykk. Et rotete lokale med mange TIL SALGS-kjoler ser ogs\u00e5 veldig billig og simpelt ut.  Dette kan skremme bort mange av kundene. \u00c5 ha orden i sysaken og en pen skilting er derfor superviktig!  Heng unna en del og skilt om innimellom i stedet. Husk at alt du har ikke m \u00e5 synes – det er helt OK \u00e5 plukke fram kjoler etter hvert!<\/p>\n\n\n\n

\u201dNoen av dem som jobbet i butikken ga inntrykk av at de ikke hadde peiling p\u00e5 hva de pratet om\u00bb<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Alle i personalet m\u00e5 ikke kunne alt. Men \u00e5 v\u00e6re oppdaterte om de seneste trendene, kunne stoffene og passformen er noe som h\u00f8rer til yrket. Hvorfor ikke ta med deg personalet p\u00e5 e  messe og la de se trendene? H\u00f8res det dyrt ut? Velg en messe i ditt n\u00e6romr\u00e5de og l\u00e6r opp personalet samtidig som du har en kick-off.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Bruder in spe ble i en unders\u00f8kelse spurt om hvilke problemer de m\u00f8tte i jakten p\u00e5 brudekjolen. Vi har svarene \u2013 og ogs\u00e5 l\u00f8sningene! … L\u00e4s MerSlik h\u00e5ndterer du problemer i butikken p\u00e5 best mulig m\u00e5te<\/span><\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":745,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7,6],"tags":[],"class_list":["post-426","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news","category-tips-advice"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"3.0.2","language":"no","enabled_languages":["en","sv","no","da","fi"],"languages":{"en":{"title":true,"content":true,"excerpt":true},"sv":{"title":true,"content":true,"excerpt":true},"no":{"title":true,"content":true,"excerpt":true},"da":{"title":true,"content":true,"excerpt":true},"fi":{"title":true,"content":true,"excerpt":true}}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nordicbridal.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/426","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nordicbridal.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nordicbridal.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nordicbridal.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nordicbridal.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=426"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/www.nordicbridal.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/426\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4382,"href":"https:\/\/www.nordicbridal.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/426\/revisions\/4382"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nordicbridal.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/745"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nordicbridal.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=426"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nordicbridal.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=426"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nordicbridal.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=426"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}