![\"\"](\"http:\/\/www.nordicbridal.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/problem2-1024x667-1.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\n\u201dJag hade inte s\u00e5 stor budget och upplevde att jag inte blev lika varmt mottagen eller prioriterad n\u00e4r jag ville se kl\u00e4nningar i en l\u00e4gre prisklass\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n De allra flesta har nog sett filmen Pretty Woman d\u00e4r Julia Roberts bes\u00f6ker en dyr butik och inte alls blir v\u00e4l mottagen utav personalen som arbetar i butiken. Hon blev tillsagd att allt i butiken troligtvis var f\u00f6r dyrt f\u00f6r henne. F\u00f6rsta regeln: d\u00f6m inte n\u00e5gon efter utseendet eller pl\u00e5nbok! Fr\u00e5ga inte heller rakt ut hur budgeten ser ut. Fr\u00e5ga ist\u00e4llet lite diskret vad den blivande bruden f\u00f6redrar att spendera p\u00e5 brudkl\u00e4nningen eller vad som \u00e4r det absolut h\u00f6gsta hon kan t\u00e4nka sig betala. Utg\u00e5 fr\u00e5n det svaret och plocka fram alternativ.<\/p>\n\n\n\n \u201dJag hatade att efter jag klargjort min budget s\u00e5 ville \u00e4nd\u00e5 personalen bara visa dyrare kl\u00e4nningar\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Att respektera en kunds budget \u00e4r Alfa och Omega. Kunden kanske redan sk\u00e4ms f\u00f6r sin budget och att du d\u00e5 f\u00f6rs\u00f6ker \u00f6vertala henne att h\u00f6ja budgeten \u00e4r s\u00e4llan ett bra knep till f\u00f6rs\u00e4ljning. Om situationen till\u00e5ter kan du visa kl\u00e4nningar som \u00e4r n\u00e5got h\u00f6gre \u00e4n den prisklass hon t\u00e4nkt sig, men var f\u00f6rsiktig! L\u00e4s av kunden och kliv inte utanf\u00f6r er gemensamma zon.<\/p>\n\n\n\n \u201dJag fick v\u00e4nta i evigheter p\u00e5 min bokade tid och n\u00e4r v\u00e4l tiden kom k\u00e4ndes personalen stressad och jag fick inte alls n\u00e5gon bra k\u00e4nsla utan k\u00e4nde mig bortk\u00f6rd\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n L\u00e5nga v\u00e4ntetider b\u00f6r undvikas, men ibland g\u00e5r det inte att komma ifr\u00e5n att den blivande bruden f\u00e5r v\u00e4nta n\u00e5gra dagar eller veckor p\u00e5 sin bokade tid. N\u00e4r det sedan v\u00e4l \u00e4r dags f\u00f6r kunden att bes\u00f6ka dig har hon h\u00f6ga f\u00f6rv\u00e4ntningar och har sett fram emot bes\u00f6ket l\u00e4nge. Se d\u00e4rf\u00f6r till att behandla henne extra v\u00e4l och f\u00f6r att inte bes\u00f6ket ska k\u00e4nnas stressigt \u00e4r det bra att i f\u00f6rv\u00e4g meddela bruden hur l\u00e5ng hennes bokade tid \u00e4r och att avs\u00e4tta luckor mellan varje bes\u00f6k s\u00e5 att det g\u00e5r att vara lite flexibel med tiden.<\/p>\n\n\n\n \u201dOf\u00f6rsk\u00e4md personal \u00e4r den v\u00e4rsta sorten! \u00c4ven om du inte ska k\u00f6pa en kl\u00e4nning just den dagen vill jag \u00e4nd\u00e5 bli behandlad med respekt\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Utm\u00e4rkt kundservice b\u00f6r vara det all din personal str\u00e4var efter. Utbilda personalen till att verkligen se era kunder och tillgodose deras behov och \u00f6nskem\u00e5l. Ge varje kund ett varmt v\u00e4lkomnande och en h\u00e4rlig upplevelse i er butik. Oavsett om det \u00e4r ett l\u00e5ngt bes\u00f6k eller om ni f\u00e5r h\u00e4nvisa dem till att boka tid och komma tillbaka en annan dag. Bem\u00f6tandet och f\u00f6rsta intrycket \u00e4r viktigare \u00e4n vad m\u00e5nga tror!<\/p>\n\n\n\n \u201dOm inte jag gillar en kl\u00e4nning s\u00e5 spelar det ingen roll om personalen s\u00e4ger att den passar mig perfekt. Det g\u00f6r mig bara irriterad\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n P\u00e5stridig butikspersonal \u00e4r det n\u00e4stan ingen som gillar. Oavsett om du ska k\u00f6pa en brudkl\u00e4nning eller bara en enkel tr\u00f6ja inne p\u00e5 H&M. Att som personal f\u00f6rs\u00f6ka \u00f6vertyga en kund om att hon ser \u201dfantastisk ut\u201d har oftast bara motsatt effekt och f\u00e5r kanske kunden att ifr\u00e5gas\u00e4tta personalens expertis. Om en kund inte tycker om det hon provar, hj\u00e4lp henne v\u00e4nligt att ta av sig kl\u00e4nningen och h\u00e4ng fram n\u00e4sta alternativ. Var ocks\u00e5 uppm\u00e4rksam p\u00e5 vad hon inte gillar och undvik att h\u00e4nga fram liknande kl\u00e4nningar. Var lyh\u00f6rd!<\/p>\n\n\n\n \u201dS\u00f6mmerskan som hj\u00e4lpte mig justera min kl\u00e4nning var v\u00e4ldigt h\u00e5rdh\u00e4nt och of\u00f6rsk\u00e4md\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n T\u00e4nk p\u00e5 att hela upplevelsen, fr\u00e5n b\u00f6rjan till slut, ska vara en trevlig upplevelse f\u00f6r kunden. Det \u00e4r kanske inte allas expertis att vara social, trevlig och uppmuntrande utan en del av din personal kanske \u00e4r skickliga hantverkare, men inte lika bra m\u00e4nniskok\u00e4nnare. Uppm\u00e4rksamma dem lite extra och var tydlig med v\u00e4rdet av att h\u00e5lla en trevlig ton i alla samtal och att lyssna p\u00e5 kunden.<\/p>\n\n\n\n \u201dSlutligen s\u00e5 \u00e4lskade jag den butik jag valde, men jag var n\u00e4ra p\u00e5 att inte ens g\u00e5 in d\u00e4r fr\u00e5n b\u00f6rjan. Skyltningen var hemskt och butiken var v\u00e4ldigt r\u00f6rig!\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Att erbjuda ett brett utbud av kl\u00e4nningar \u00e4r fantastiskt men ocks\u00e5 v\u00e4ldigt sv\u00e5rt. M\u00e5nga kl\u00e4nningar g\u00f6r att din butik snabbt fylls och f\u00e5r ett r\u00f6rigt intryck. Ett r\u00f6rigt intryck med mycket REA-kl\u00e4nningar ser ocks\u00e5 fasligt billigt och skr\u00e4pigt ut vilket kan skr\u00e4mma bort m\u00e5nga kunder. Att ha ordning och reda och en snygg butiksskyltning \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r superviktigt! Har du f\u00f6r mycket kl\u00e4nningar i f\u00f6rh\u00e5llande till din butiks storlek? H\u00e4ng undan en del och skylta om d\u00e5 och d\u00e5 ist\u00e4llet. Kom ih\u00e5g att allt du har inte m\u00e5ste synas \u2013 det \u00e4r helt okej att plocka fram kl\u00e4nningar under tidens g\u00e5ng!<\/p>\n\n\n\n \u201dN\u00e5gra av butikspersonalen verkade inte ha en aning om vad de pratade om\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n All din personal m\u00e5ste inte kunna allt. Men att vara uppdaterad kring de senaste trenderna, kunna material och passform \u00e4r n\u00e5got som h\u00f6r till yrket. Varf\u00f6r inte ta med din personal p\u00e5 n\u00e4sta m\u00e4ssa och l\u00e5t de vara p\u00e5 plats och se trenderna? L\u00e5ter det dyrt? V\u00e4lj en m\u00e4ssa i ditt n\u00e4romr\u00e5de och utbilda din personal och ha kick-off p\u00e5 samma g\u00e5ng.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Blivande brudar blev tillfr\u00e5gade i en unders\u00f6kning kring vilka problem de st\u00f6ter p\u00e5 n\u00e4r de letar efter sin brudkl\u00e4nning. Vi har svaren \u2013 och ocks\u00e5 l\u00f6sningarna! … ![\"\"](\"http:\/\/www.nordicbridal.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/problem4-1024x667-1.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\n