Är du faktiskt social eller använder du bara sociala medier som kanal?
Globalt finns det 3,5 miljarder människor som är aktiva på sociala medier regelbundet och forskning visar att användare är online i snitt två timmar per dag. Det ger förstås många möjligheter för alla som driver butik!
Men stanna upp en stund och fråga dig själv: Hur använder du egentligen dina sociala medier? Du kanske lägger upp en bild eller en video och lägger ner mycket tid på att välja bakgrunder och placera produkter på ett snyggt sätt. Men hur ofta tittar du egentligen på andras profiler och kommenterar? Vill du skapa nya kontakter eller lämna en emoji på en profil som du aldrig har besökt förut? Nej, det har jag verkligen inte tid med, kan man tycka. Då bör du läsa vidare…
Grundtanken från producenternas sida är att sociala medier ska vara precis vad namnet antyder, det vill säga sociala. Men om du bara postar på dina egna profiler men inte är aktiv på andras, vad händer då? Jämför det med att gå på en fest där du går in genom dörren, säger ”Hej!” och sedan går till ett annat rum och lägger dig ner för att sova. När du tänker på det på det sättet verkar det som väldigt konstigt beteende, eller hur? Men tanken bakom sociala medier är att det ska vara som en online fest där man pratar med varandra, hälsar på nya gäster och umgås tillsammans. Envägskommunikation fungerar ju inte på en fest.
Sociala medier utan det sociala blir bara media.
Företaget Meta, som ligger bakom Facebook och Instagram, har skapat algoritmer utifrån hur aktiv du är. Du kommer därför att se fler av de profiler du engagerar dig mest på i ditt flöde. Du har säkert noterat att det ofta är samma personer du ser nyheter och berättelser från? Därför är det viktigt att försöka variera var man lämnar kommentarer och att engagera sig på nya platser.
Såhär kan du bli mer social online:
- Om du får en kommentar, svara på den.
- Gå igenom ditt flöde varje dag och lämna några hjärtan och kommentarer på inlägg som engagerar dig.
- Följ några nya hashtags som intresserar dig och upptäck på det sättet nya profiler att följa. Engagera dig lite i nyupptäckta profiler så kanske de följer dig tillbaka.
- Håll en tävling där man måste lämna en kommentar.
- Ställ frågor!
- Få dina kunder att ställa frågor till dig med funktionen ”fråga mig vad som helst”.
- Visa upp dina kunder och partners (de älskar det och delar ofta, vilket gör din profil synlig för deras nätverk)
- Testa ett nytt filter på din Story – du kanske inte tänker på detta, men det finns massor av olika filter som du kan klicka på för att se alla som har använt samma filter.
Det bästa sättet att ta reda på vad som fungerar för dig och din butik är att experimentera. Försök att hålla ett öppet sinne och testa alla nya funktioner som dyker upp. Alla nya funktioner prioriteras av algoritmerna och därför kommer till exempel ”reels”, som är en nyare funktion på Instagram, att nå fler än om du bara lägger upp en bild. Förvänta dig inte att allt ska vara perfekt första gången du provar något nytt. Fel är tillåtna! I värsta fall kan du ju faktiskt radera inlägget.
Lycka till med ditt sociala engagemang!
